Términos y condiciones

1. Identificación del prestador de servicios

El presente sitio web (en adelante, «el Sitio») es operado por AguaEx Geociencias SPA (en adelante, «AguaEx», «nosotros» o «la Empresa»), sociedad dedicada a la prestación de servicios geofísicos y geológicos aplicados a la industria minera, con domicilio en Av. Apoquindo 4501, Piso 12, Las Condes, Santiago de Chile.

Datos de contacto:

• Correo electrónico: consultas@aguaex.cl
• Teléfono: +56 2 2 626 1000

2. Objeto

Estos Términos y Condiciones (en adelante, «los Términos») regulan el acceso y uso del Sitio, incluyendo la información publicada sobre nuestros servicios de exploración minera, operaciones en planta, lixiviación, depósitos de relaves, geotecnia, hidrogeología, sistemas de monitoreo de subsuelo y apoyo a la gestión minera, así como las solicitudes de cotización o asesoría realizadas a través de los formularios disponibles.

El Sitio tiene un carácter informativo y de generación de contacto comercial (lead generation). No constituye una plataforma de venta o contratación electrónica directa de servicios; toda contratación efectiva de servicios geofísicos se formaliza mediante propuestas técnicas y contratos independientes entre AguaEx y el cliente.

3. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar el Sitio, usted declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de este documento, le solicitamos abstenerse de utilizar el Sitio.

4. Uso del Sitio

El usuario se compromete a utilizar el Sitio de manera lícita, sin infringir derechos de terceros ni de AguaEx, y sin realizar actividades que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio o impedir su normal funcionamiento.

Queda prohibido:

• Utilizar el Sitio con fines fraudulentos o ilícitos.
• Intentar acceder a áreas restringidas o sistemas informáticos de AguaEx sin autorización.
• Reproducir, distribuir o modificar los contenidos del Sitio sin autorización previa y por escrito.

5. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio —textos, imágenes, gráficos, logotipos, marca AguaEx, diseño y estructura de la página— son de propiedad de AguaEx Geociencias SPA o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial aplicable.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa de AguaEx, salvo para uso personal y no comercial, citando la fuente.

6. Solicitudes de cotización y contacto

Los formularios de «Solicitar asesoría», «Cotizar este servicio» o «Habla con un especialista» tienen como único fin permitir el contacto entre el usuario y el equipo comercial de AguaEx. El envío de un formulario no implica la aceptación de una oferta ni la formalización de un contrato de servicios.

AguaEx se reserva el derecho de evaluar cada solicitud y responder de acuerdo con su disponibilidad técnica y comercial.

7. Exactitud de la información

AguaEx procura mantener actualizada y correcta la información publicada en el Sitio respecto de sus servicios, capacidades técnicas y datos de contacto. No obstante, la información tiene fines referenciales y no constituye una oferta vinculante ni una garantía de resultados específicos para proyectos particulares, los cuales dependen de las condiciones técnicas de cada faena y se definen en las propuestas formales correspondientes.

8. Limitación de responsabilidad

AguaEx no será responsable por daños o perjuicios derivados de:

• El uso indebido del Sitio por parte del usuario.
• Interrupciones, errores técnicos o falta de disponibilidad del Sitio.
• Decisiones tomadas exclusivamente en base a la información general publicada en el Sitio, sin mediar un contrato o propuesta técnica formal con AguaEx.

9. Enlaces a sitios de terceros

El Sitio puede contener enlaces a redes sociales u otros sitios de terceros. AguaEx no controla ni se responsabiliza por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios externos.

10. Modificaciones

AguaEx podrá modificar estos Términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el Sitio con su respectiva fecha de vigencia. Se recomienda al usuario revisar este documento periódicamente.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que resulten aplicables.

12. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, puede escribirnos a consultas@aguaex.cl o llamarnos al +56 2 2 626 1000.